I am so sorry, english speaking readers. I cannot translate the text below and I don’t trust the Google-translator that it will be able to find the right words for what I wrote in german.
Let me try a short summary in my own words:
This morning I tried to get a demo of the new „Bare“-Collection at „Stiletto Moody“ and didnt get one. Back at home for lunch I tried a second time – unsuccsesful. I was very upset. Upset because of the high prices for the new shoes, upset for not getting a demo.
After leaving the shop at noon I got an IM of one of the creators who explained me very patiently why the shoes are that expensive: Five creatores built the „Bare“-collection and it lasted one half year from the first idea to the final version.
After this IM I appreciate their hard work and understand why the prices are that high.
And….. I would be happy to find something in the shop when I return next time to „Stiletto Moody“: Fotos and names of all team-members and a few appreciative words as a tribute from Stiletto Moody to all of them :-))
Edit 17.12.08 abends:
Mir raucht der Schädel. Ich hab heute viel über das Thema „Stiletto Moody“, meine Erlebnisse in Sachen Demo und die Preise für die Schuhe nachgedacht.
Für den, der das Label “Stiletto Moody“ nicht kennt: Wenn dort eins oder mehrere neue Releases im Shop stehen, gibt es in der weiblichen SL-Welt kein Halten mehr. Hunderte von Mädels wollen nichts mehr, als in den Shop, wollen sich die Schuhe ansehen und kaufen. Diese Neugier wird von dem Team rund um Stiletto Moody marketingtechnisch sehr klug geweckt. Zunächst munkelt man nur, dass es bald etwas Neues gibt, dann findet man nur ein paar Bilder in diversen Blogs, dann wird die Sim eine begrenzte Zeit nur für Gruppenmitglieder geöffnet und manchmal ist mit einer Neuveröffentlichung ein Sale für die „alten“ Designs verbunden. Alles in Allem geschickte Schachzüge: So wird ein paar Tage die zunächst unstillbare Gier geweckt, der Absatz aller Schuhe angekurbelt und durch diesen geschickt (inszenierten ?) Prozess bekommt die Marke „Stiletto Moody“ mehr und mehr Must have-Charakter.
Die Sim ist bei Moody-Sales und neuen Schuhen voll bis zum Anschlag, man kommt erst nach zig-Versuchen hin und hat dann mit mörderischem Lag zu kämpfen. Nur langsames Fortbewegen ist möglich, die Prims rezzen so gut wie gar nicht - Geduld und langes Warten ist oberstes Gebot.
Kaum eine “normale“ SL-Kundin wie ich versteht, warum die Stiletto-Moody-Schuhe dermaßen teuer sind. Man sieht einen der Schuhe, wie ich heute bei dem Model „Greta“ aus der Bare-Kollektion, sieht den Preis von 2.199 L$ pro Paar und fällt erstmal um. Und bekommt man dann nicht mal eine Demo, ist man nur noch sauer.
Heute erfuhr ich in einem Gespräch, dass die „Bare“-Kollektion von einem fünfköpfigen Team entwickelt und hergestellt wurde. Der gesamte Entwicklungsprozess von der Idee bis zum fertigen Schuh zog sich ein halbes Jahr hin.
Was das bedeutet, kann nur jemand verstehen, der selbst – auch aus Sculpties – baut, der hohe Ansprüche an sich selbst hat und nur das verkaufen möchte, das perfekt für den Kunden/die Kundin ist.
Mir fiel heute Nachmittag schlagartig ein, wie lang Arton an seinen Pelikanen gebastelt hat. Immer wieder hat er sie verbessert, an den Scripten rumgepusselt und mir die Ergebnisse gezeigt. „Nein, jetzt noch nicht“ antwortete er immer auf meine Frage, ob er sie jetzt verkaufen möchte. Immer wieder war noch etwas zu zu tun und zu ergänzen. Das war wochenlange intensive Arbeit.
Wenn nun eine Schuh-Kollektion wie die „Bare“-Kollektion auf den Markt kommt, der eine der hässlichsten Avatar-Eigenschaften, nämlich die Füße (nicht nur die Zehen), revolutionieren soll und fünf Mann daran arbeiten, dann muss die Zeit und die Kraft, die diese Truppe investiert, von einer Kundin bezahlt werden. Das sehe ich durchaus ein und vielen „Stiletto Moody“-Kundinnen ist es das ja auch wert.
Auf meine Frage, warum das Label nicht mehr über den Hintergrund der Preise, wie eben der Zeitaufwand eines großen Teams, schreibt, beispielsweise in einem eigenen Blog, erhielt ich folgende Antwort:
„ Gute Frage, wir haben bisher selber nicht gebloggt, nur das gelegentliche Interview abgegeben, und den Rest der Zeit sind wir komplett mit den Schuhen ausgelastet. Daher auch keine Demos, die wären eigentlich unter Anderem meine Verantwortung im Team, aber seit Generation 2 im August arbeiten die meisten von uns sehr lange Stunden täglich und 5-6 Tage die Woche, weil wir ein paar verrückte Ziele haben (der Fuß war eines davon). Stiletto sagt dann ‘let’s do it’ und wir sind alle dabei. Am nächsten Morgen fragen wir uns dann, was uns wohl geritten hat, weil wir meistens keine Ahnung haben, wie wir diese Sachen zum Funktionieren bekommen. Und meine Ausrede war bisher immer, dass zwar regelmäßig Leute nach den Demos fragen, sich dann den Schuh kaufen, und bei Nachfrage fast ausschließlich glücklich damit sind“.
Auf meine Frage, wie denn die „nicht so glücklichen Fälle“ reguliert werden, erfuhr ich, wie auch dafür eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung gefunden wird.
Weiter: „Stiletto Moody-Schuhe sind ein Luxusgut, das man sich alle paar Monate mal gönnt. Jedenfalls sehen wir die neuen Schuhe so“.
Da ging mir wieder ein Licht auf. Im RL kriegt man „Louboutin“-Schuhe halt auch nicht beim Discounter. Warum soll es in SL mit hoher Qualität also anders sein?
Ich erinnerte mich sofort an ein Gespräch mit Iota Ultsch von „Tres Jolie“ über die hohen Preise ihrer Kleider – ich hatte hier im Blog ja darüber geschrieben.
Ich hatte mich neulich mit einer Designerin von Schuhen über „Stiletto Moody“ unterhalten und wir haben unter anderem über unser beider Unverständnis über die hohen Preise gesprochen.
Ich habe viel gelernt und habe nun mehr Verständnis.
Einmal mehr habe ich gelernt, wie wichtig es ist, dass man – bevor man in der SL-Fashion-Welt urteilt – alle Seiten einer Medaille kennen muss, nicht nur eine.
Eins möchte ich noch sagen: Ich finde es sehr sehr wichtig, dass Designer, die sich im oberen Level der Content-Creatoren befinden, erklären, wie ihre hohen Preise zu Stande kommen. Nicht als Rechtfertigung, sondern als Erklärung, damit Otto SL-Normalverbraucher versteht, wie viel Arbeit sie investieren und – hier im Fall „Stiletto Moody“ – das ist mir besonders wichtig: Damit nicht jeder glaubt, Stiletto Moody macht alles allein. Sie ist nur so gut, wie das Team um sie herum und so hat jedes Teammitglied das Recht, genannt zu werden und aus dem Schattendasein herauszutreten. Es würde ihr sehr gut stehen zu sagen „Hey Leute, ich mach das alles nicht allein, sondern mit …. “ und dann die Namen zu nennen. Ich jedenfalls hätte viel mehr Respekt vor der Arbeit …. :-) Wie wäre es mit einer Galerie von Fotos des Teams und einer kurzen Beschreibung der jeweiligen Aufgaben im Shop? Jeder im Moody-Team hat Wertschätzung verdient.
Ich freue mich, meine „Greta“-Stilettos nun ausprobieren zu können, bedanke mich beim gesamten Stiletto Moody-Team ganz herzlich dafür und werde demnächst ein paar Fotos veröffentlichen.
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Edit 17.12.08 mittags: Den unten stehenden Text habe ich heute morgen geschrieben. Nun, in meiner Mittagspause, habe ich nochmal versucht, eine Demo des Schuhs, der mir gefiel, zu bekommen – leider wieder erfolglos.
Doch nur einen Moment lang „leider“.
Nachdem ich verärgert abgerauscht war, schrieb mich ein Mitglied des fünfköpfigen „Bare“-Creator-Teams an, bedauerte, dass keine Demo zur Verfügung steht und nahm sich ausführlich Zeit, mir einige für meine Meinungsbildung sehr wichtigen und relativierenden Infos zu geben.
Wer wie ich hin und wieder kritisiert (und das oft recht harsch) und – wie ich immer wieder betone – selbst keine Ahnung hat von der Entwicklung neuer Designs, ist angewiesen auf Gespräche mit Designern und ein paar erklärende Infos aus ihrer Sicht. Ich bin immer wieder sehr froh, solche Gelegenheiten für Gespräche zu bekommen.
Ich will euch die Erklärungen, die ich bekam, nicht vorenthalten und schreibe heute Abend ausführlich dazu.
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Schuhe – Neuerscheinung – Hysterie – So würde ich das Szenario bezeichnen, was ich heute morgen, kurz bevor ich ins Büro aufbrach, erlebte.
Stiletto Moody hat einen Sale und ein paar Neuerscheinungen.
Dreimal versuchte ich, auf die Sim zu kommen, beim vierten Mal klappte es. Mörderischer Lag, Sim überfüllt, aufgeregt hin und her rennende, „Wooot“-kreischende Mädels. Ich schlug mich durch zu den Neuerscheinungen, die ich mir nach den ersten Fotos in verschiedenen Blogs mal ansehen wollte.
Ich traute meinen Augen nicht. 2.199 L$ für das Paar Schuhe, dass mir gefiel.
Richtig gelesen. 2.199 L$.
Mal ne Demo ziehen und schauen, was da so toll dran sein soll. „Demo is not available. Stay tuned“, so die Nachricht bei dem Versuch, eine Demo zu erhalten. Bei keinem der Schuhe gelang das. Ich war ziemlich knatischig und stellte die Frage in den Raum, warum man sich Schuhe zu DEM Preis kaufen soll, ohne vorher eine Demo anprobieren zu können.
Da pampten mich zwei der anwesenden Ladies an und sagten – ich übersetze – ich würde doch wissen, welche Qualität mich hier erwarte, ich solle ohne Demo kaufen und dass es schließlich seinen Grund haben würde, dass die Sim so überlaufen sei. Die, die sich PR-Managerin nennt, war in der Nähe, angeregt im Gespräch und hat es nicht für nötig gehalten, sich einzuschalten.
Ok, ich will mal annehmen, dass sie gute Gründe dafür hatte.
Kommen wir zum Preis: Hat jemand von euch eine Erklärung dafür, was an diesen Schuhen so besonders ist? Die Tatsache, dass sie wie bei einem orthopädischen Fachbetrieb inklusive Fuß mit Zehen angeboten werden?
Wie seht ihr das Preis/Leistungsverhältnis bei Stiletto Moody?





Nachtrag:
„Der Grund warum wir die Teammitglieder nicht bewerben ist, daß wir Stiletto Moody als Marke sehen, nicht als Person. Die Australierin hinter der Marke hat einen starken Modedesign-Hintergrund in New York, also sieht auch sie Stiletto Moody mehr als Marke, denn als einzelne Person. In den paar Interviews, die wir veröffentlicht haben, spricht sie auch auschließlich immer vom Team und nicht von sich alleine. Wir haben also überhaupt keine Bedenken, daß der Stiletto Moody-Avatar das ganze Lob einheimst. Während die Designerin Stiletto Moody ’spielt’, sehen wir alle Stiletto Moody als unsere gemeinsame Marke an. Es macht das arbeiten sogar einfacher, wenn man nicht ständig auf ein Podest gestellt wird. Wir alle haben SL vor einer Weile ausprobiert und es erkundet, und festgestellt, wir können hier unser kreatives Vorleben einbringen und etwas Schaffen. Stiletto Moody hat als Testprojekt begonnen, finanziert von der Designerin selbst. Sie war von Anfang an die mit der Vision für das ganze, für mich selbst hat es als Auftragsarbeit zu meinem damals eigenen Geschäft in SL begonnen. Wir haben uns gut verstanden, das Projekt war von Anfang an erfolgreich, da haben wir uns vor ziemlich genau einem Jahr dazu entschieden, es wirklich ernst zu nehmen. Ein weiterer Aspekt der mir hier gefiel ist, daß Stiletto von Anfang an alle Gewinne wieder re-investiert hat. Das heißt, wir können wirklich unsere Energie darauf verwenden, Lösungen in SL durch experimentieren zu finden, wozu andere nicht die Zeit haben – man muß ja die Miete schließlich zahlen, und kann sich nicht leisten viele Stunden in SL zu experimentieren. Da haben wir den Vorteil, daß den Stiletto Moody Kunden diese Neuerungen und schönen Designs wichtig sind – deswegen können wir das ganze ernsthaft betreiben.“
Kommentar von momola — 17. Dezember 2008 @ 20:41
hi Momo,
die PR-Strategien von Moodys sind sicherlich außergewöhnlich und auch ärgerlich. Ich würde mir die neuen Schuhe auch gern mal ansehen zumindest, komme aber gar nicht auf die Sim, da ich nicht in der Gruppe bin. Auf Grund der max. 25 Gruppen habe ich für Moodys keinen Platz. Was du da über die Herstellung schriebst, ist interessant. Klar sind die Schuhe teuer, aber ich finde sie auch fantastisch gut gemacht. Blöd ist nur, dass sie nur High-Heels produzieren, aber das steht ja eigentlich schon im Namen. Sie heißen ja Stiletto…. Ich suche immer noch nach einem Laden, der ähnlich gut gemachte Schuhe ohne die hohen Absätze anbietet. Bisher erfolglos….
Kommentar von Maike Hoorenbeek — 18. Dezember 2008 @ 10:27
hi maike :-)
du, ich hatte schon glück bei herrenschuhen, die in größe 0 angeboten werden. versuch das mal. wenn du flache slipper suchst, wirst du so bestimmt fündig.
Kommentar von momola — 18. Dezember 2008 @ 11:40